Splošni pogoji

1. Splošno

Ponudnik: Elura AI Video Studio, Slovenija. E-pošta: info@ai-elura.com · Telefon: +386 40 818 832. S pošiljanjem povpraševanja ali potrditvijo ponudbe naročnik potrjuje, da je s pogoji seznanjen in se z njimi strinja.

2. Storitve

Izvajamo AI video produkcijo in povezane vizualne vsebine:

• —Oglasi za znamke, produkte in kampanje
• —Brand filmi in vizualno pripovedovanje
• —Kratke vsebine za družbena omrežja
• —Kombinacija AI in klasičnih posnetkov
• —Vizualizacije in videi nepremičnin (ELU Studio)

3. Ponudba in sklenitev pogodbe

Pogodba se sklene na podlagi pisne ponudbe in njene pisne potrditve s strani naročnika (e-pošta zadošča). Ponudba velja 14 dni od izdaje, razen če je navedeno drugače. Z delom pričnemo po potrditvi oziroma po plačilu predračuna, kadar je tako dogovorjeno.

4. Cene in plačilo

Cene so navedene v posamezni ponudbi. Plačila sprejemamo izključno prek bančnega nakazila — spletna stran ne procesira plačil in ne sprejema kartic ali spletnih plačilnih sredstev. Pri večjih projektih je možno plačilo v obrokih, kot je določeno v ponudbi. Ob zamudi si pridržujemo pravico zaračunati zakonske zamudne obresti.

5. Izvedba in dostava

Dostavni rok je dogovorjen za vsak projekt posebej. Naročnik pravočasno posreduje potrebne materiale (logotipe, podatke o produktu, besedila, dostope). Zamuda pri posredovanju materialov ustrezno podaljša rok. Končne datoteke se izročijo po prejemu celotnega plačila.

6. Pravice uporabe

Po prejemu celotnega plačila naročnik pridobi pravico do uporabe končnih izdelkov za poslovne namene, dogovorjene v ponudbi. Ponudnik si pridržuje pravico do uporabe izvedenih projektov za lastno promocijo (portfolio, družbena omrežja, predstavitve), razen če je izrecno dogovorjeno drugače. Surovi materiali in projektne datoteke niso del dobave, razen ob izrecnem dogovoru.

7. Popravki in reklamacije

Število vključenih popravkov je navedeno v ponudbi (običajno dva kroga manjših popravkov). Dodatne spremembe izven prvotnega obsega se zaračunajo posebej. Reklamacijo je treba podati pisno v 7 dneh od dostave.

8. Odstop od pogodbe

Naročnik lahko pisno odstopi pred začetkom dela brez stroškov. Po pričetku dela plača sorazmerni del cene za že opravljeno delo. Ponudnik lahko odstopi, če naročnik ne posreduje materialov, ne plača ali kako drugače krši dogovor.

9. Omejitev odgovornosti

Ponudnik ne odgovarja za posredno škodo (izpad dohodka, izguba podatkov, prekinitev poslovanja), škodo zaradi nepravilne uporabe izdelkov ali izpade storitev tretjih oseb. Naročnik jamči, da ima pravice do vseh posredovanih materialov. Odgovornost je omejena na vrednost posameznega naročila.

10. Varstvo osebnih podatkov

Obdelava osebnih podatkov je opisana v Politiki zasebnosti, ki je sestavni del teh pogojev.

11. Spremembe in reševanje sporov

Pogoje lahko posodobimo; za sklenjeni dogovor veljajo pogoji, ki so veljali ob sklenitvi. Spore rešujemo sporazumno, sicer je pristojno sodišče v Ljubljani, uporablja pa se slovensko pravo.